Privacy Policy
Last updated: January 15, 2025
Personal Information
We collect information you provide directly to us, such as:
- Contact information (email addresses, names)
- Communication data when you contact us
- Social media interactions and engagement
- Feedback and survey responses
Automatically Collected Information
We automatically collect certain information about your device and usage:
- IP address and location data
- Browser type and device information
- Pages visited and time spent on our website
- Cookies and similar tracking technologies
Third-Party Information
We may receive information from third parties such as social media platforms, analytics providers, and advertising partners, in accordance with their respective privacy policies.
Legal Basis for Processing
We process your personal data based on:
- Legitimate interests: To improve our services and user experience
- Consent: For marketing communications and cookies
- Contract performance: To provide requested services
- Legal obligation: To comply with applicable laws
Purposes of Processing
We use your information to:
- Provide and improve our services
- Communicate with you about our services
- Send marketing communications (with your consent)
- Analyze website usage and optimize performance
- Comply with legal requirements
- Protect against fraud and security threats
We do not sell your personal information.
We may share your information with:
- Service providers: Third parties who perform services on our behalf
- Legal requirements: When required by law or legal process
- Business transfers: In connection with mergers or acquisitions
- Consent: With your explicit permission
Social Media Integration
Our website integrates with social media platforms like Facebook. When you interact with these features, information may be shared with those platforms according to their privacy policies.
International Transfers
Your information may be transferred to and processed in countries other than your country of residence. We ensure appropriate safeguards are in place for such transfers.
Under GDPR and other applicable privacy laws, you have the following rights:
Your Privacy Rights Include:
- Right to access: Request copies of your personal data
- Right to rectification: Request correction of inaccurate data
- Right to erasure: Request deletion of your data
- Right to restrict processing: Limit how we process your data
- Right to data portability: Receive your data in a structured format
- Right to object: Object to processing based on legitimate interests
- Right to withdraw consent: Withdraw consent for processing
How to Exercise Your Rights
To exercise any of these rights, please contact us using the information provided in the Contact section. We will respond to your request within 30 days.
Complaints
You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you believe we have not addressed your concerns adequately.
Security Measures
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against:
- Unauthorized access, use, or disclosure
- Accidental loss, destruction, or damage
- Unlawful processing
Data Retention
We retain your personal information only as long as necessary for:
- The purposes described in this privacy policy
- Legal, regulatory, or compliance requirements
- Resolving disputes and enforcing agreements
Data Breach Notification
In the event of a data breach that poses a risk to your rights and freedoms, we will notify you and the relevant supervisory authority within 72 hours, as required by law.
Types of Cookies We Use
- Essential cookies: Necessary for website functionality
- Analytics cookies: Help us understand how you use our website
- Marketing cookies: Used to deliver relevant advertisements
- Social media cookies: Enable social media features and functionality
Managing Cookies
You can control cookies through your browser settings. However, disabling certain cookies may affect website functionality.
Third-Party Tracking
We use third-party services like Google Analytics and Facebook Pixel. These services may track your activities across websites. Please review their privacy policies for more information.
Data Controller Responsibility
As the administrator of our Facebook page and social media presence, we act as the data controller for any information we collect through:
- Direct messages and interactions on our social media pages
- Contact forms and call-to-action buttons
- Contest entries and promotional activities
- Newsletter subscriptions through social media
Facebook Insights Data
We use Facebook Page Insights to understand how users interact with our content. This involves joint controllership with Meta:
- Meta processes insights data according to their privacy policy
- We use this data to improve our content and engagement
- You can control this data sharing through your Facebook privacy settings
Explicit Consent Notice
Important: When you interact with our social media pages or provide information through our platforms, please note that:
- We (Replikamenica), not Meta/Facebook, are collecting and processing your data
- Your information will be used in accordance with this privacy policy
- You have explicitly consented to our collection and use of your data
- We will clearly explain how your data will be used before collection
Your Control Options
You can control data sharing between our services and Meta by:
- Adjusting your Facebook privacy and advertising settings
- Opting out of Facebook's off-site activity tracking
- Contacting us directly to manage your data preferences
- Reviewing Meta's privacy policy for their data practices
Politika e Privatësisë
Përditësuar më: 15 Janar 2025
Informacione Personale
Ne mbledhim informacione që ju na jepni drejtpërdrejt, të tilla si:
- Informacione kontakti (adresat e emailit, emrat)
- Të dhëna komunikimi kur na kontaktoni
- Ndërveprimet dhe angazhimet në rrjetet sociale
- Përgjigjet e anketave dhe komenteve
Informacione të Mbledhura Automatikisht
Ne mbledhim automatikisht disa informacione për pajisjen dhe përdorimin tuaj:
- Adresa IP dhe të dhënat e vendndodhjes
- Lloji i shfletuesit dhe informacioni i pajisjes
- Faqet e vizituara dhe koha e kaluar në faqen tonë
- Cookies dhe teknologji të ngjashme gjurmimi
Informacione nga Palët e Treta
Mund të marrim informacione nga palë të treta si platformat e mediave sociale, ofruesit e analizave dhe partnerët e reklamave, në përputhje me politikat e tyre përkatëse të privatësisë.
Baza Ligjore për Përpunimin
Ne përpunojmë të dhënat tuaja personale bazuar në:
- Interesat legjitimë: Për të përmirësuar shërbimet dhe përvojën e përdoruesit
- Pëlqimi: Për komunikime marketingu dhe cookies
- Zbatimi i kontratës: Për të ofruar shërbime të kërkuara
- Detyrim ligjor: Për t'u përmbajtur ligjeve të zbatueshme
Qëllimet e Përpunimit
Ne i përdorim informacionet tuaja për të:
- Ofruar dhe përmirësuar shërbimet tona
- Komunikuar me ju për shërbimet tona
- Dërguar komunikime marketingu (me pëlqimin tuaj)
- Analizuar përdorimin e faqes dhe optimizuar performancën
- Respektuar kërkesat ligjore
- Mbrojtur kundër mashtrimit dhe kërcënimeve të sigurisë
Ne nuk i shesim informacionet tuaja personale.
Mund t'i ndajmë informacionet tuaja me:
- Ofruesit e shërbimeve: Palë të treta që kryejnë shërbime për ne
- Kërkesat ligjore: Kur kërkohet nga ligji ose procesi ligjor
- Transferimet e biznesit: Në lidhje me bashkimet ose blerjet
- Pëlqimi: Me lejen tuaj të qartë
Integrimi me Rrjetet Sociale
Faqja jonë integrohet me platformat e rrjeteve sociale si Facebook. Kur ndërveproni me këto veçori, informacioni mund të ndahet me ato platforma sipas politikave të tyre të privatësisë.
Transferimet Ndërkombëtare
Informacioni juaj mund të transferohet dhe përpunohet në vende të tjera nga vendi juaj i banimit. Ne sigurojmë që mbrojtjet e duhura të jenë në vend për këso transferimesh.
Nën GDPR dhe ligje të tjera të zbatueshme të privatësisë, ju keni të drejtat e mëposhtme:
Të Drejtat Tuaja të Privatësisë Përfshijnë:
- E drejta e aksesit: Kërkoni kopje të të dhënave tuaja personale
- E drejta e korrigjimit: Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta
- E drejta e fshirjes: Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
- E drejta e kufizimit të përpunimit: Kufizoni mënyrën se si përpunojmë të dhënat tuaja
- E drejta e bartjes së të dhënave: Merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar
- E drejta e kundërshtimit: Kundërshtoni përpunimin bazuar në interesa legjitimë
- E drejta e tërheqjes së pëlqimit: Tërhiqni pëlqimin për përpunim
Si të Ushtroni të Drejtat Tuaja
Për të ushtruar cilëndo nga këto të drejta, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur informacionin e dhënë në seksionin e Kontaktit. Do t'ju përgjigjemi kërkesës suaj brenda 30 ditëve.
Ankesat
Ju keni të drejtën të paraqisni ankesë tek një autoritet mbikëqyrës nëse besoni se nuk i kemi trajtuar shqetësimet tuaja në mënyrë adekuate.
Masat e Sigurisë
Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale kundër:
- Aksesit, përdorimit ose zbulimit të paautorizuar
- Humbjes së rastësishme, shkatërrimit ose dëmtimit
- Përpunimit të paligjshëm
Mbajtja e të Dhënave
Ne i mbajmë informacionet tuaja personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për:
- Qëllimet e përshkruara në këtë politikë privatësie
- Kërkesat ligjore, rregullatore ose të përputhshmërisë
- Zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe zbatimin e marrëveshjeve
Njoftimi i Shkeljes së të Dhënave
Në rast të një shkeljeje të të dhënave që përbën një rrezik për të drejtat dhe liritë tuaja, ne do t'ju njoftojmë ju dhe autoritetin përkatës mbikëqyrës brenda 72 orëve, siç kërkohet nga ligji.
Llojet e Cookies që Përdorim
- Cookies thelbësore: Të nevojshme për funksionalitetin e faqes
- Cookies analitike: Na ndihmojnë të kuptojmë se si e përdorni faqen tonë
- Cookies marketingu: Përdoren për të ofruar reklama relevante
- Cookies të rrjeteve sociale: Mundësojnë veçoritë dhe funksionalitetin e rrjeteve sociale
Menaxhimi i Cookies
Mund t'i kontrolloni cookies nëpërmjet cilësimeve të shfletuesit tuaj. Megjithatë, çaktivizimi i disa cookies mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes.
Gjurmimi nga Palët e Treta
Ne përdorim shërbime të palëve të treta si Google Analytics dhe Facebook Pixel. Këto shërbime mund të gjurmojnë aktivitetet tuaja nëpër faqe. Ju lutemi shikoni politikat e tyre të privatësisë për më shumë informacione.
Përgjegjësia e Kontrollerit të të Dhënave
Si administrator i faqes sonë të Facebook dhe prezencës së mediave sociale, ne veprojmë si kontrollues i të dhënave për çdo informacion që mbledhim nëpërmjet:
- Mesazheve të drejtpërdrejta dhe ndërveprimeve në faqet tona të mediave sociale
- Formularëve të kontaktit dhe butonave të thirrjes për veprim
- Hyrjeve në konkurse dhe aktiviteteve promocionale
- Abonimeve në newsletter nëpërmjet mediave sociale
Të Dhënat e Facebook Insights
Ne përdorim Facebook Page Insights për të kuptuar se si përdoruesit ndërveprojnë me përmbajtjen tonë. Kjo përfshin kontrollerin e përbashkët me Meta:
- Meta përpunon të dhënat e insights sipas politikës së tyre të privatësisë
- Ne përdorim këto të dhëna për të përmirësuar përmbajtjen dhe angazhimin tonë
- Ju mund të kontrolloni këtë ndarje të të dhënave nëpërmjet cilësimeve tuaja të privatësisë në Facebook
Njoftim i Pëlqimit të Qartë
E rëndësishme: Kur ndërveproni me faqet tona të mediave sociale ose jepni informacione nëpërmjet platformave tona, ju lutemi vini re se:
- Ne (Replikamenica), jo Meta/Facebook, po mbledhim dhe përpunojmë të dhënat tuaja
- Informacioni juaj do të përdoret në përputhje me këtë politikë privatësie
- Ju keni dhënë pëlqimin tuaj të qartë për mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja nga ana jonë
- Ne do të shpjegojmë qartë se si do të përdoren të dhënat tuaja para mbledhjes
Opsionet Tuaja të Kontrollit
Mund të kontrolloni ndarjen e të dhënave ndërmjet shërbimeve tona dhe Meta duke:
- Rregulluar cilësimet tuaja të privatësisë dhe reklamave në Facebook
- Hequr dorë nga gjurmimi i aktivitetit jashtë faqes nga Facebook
- Na kontaktuar drejtpërdrejt për të menaxhuar preferencat tuaja të të dhënave
- Shqyrtuar politikën e privatësisë së Meta për praktikat e tyre të të dhënave
